携帯・スマホの名義変更手続きードコモ・au・ソフトバンク別に解説

「子どもが就職したから、そろそろ携帯の名義を変更したい」
「親が亡くなって、携帯の契約をどうすればいいかわからない」

携帯電話やスマートフォンの名義変更は、人生の節目で必要になることがあります。

しかし、キャリアによって手続き方法や手数料が異なるため、「何を準備すればいいの？」「どこで手続きするの？」と迷う方も多いのではないでしょうか。

この手続きガイドでは、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4キャリアについて、名義変更に必要な書類・手数料・手続きの流れをわかりやすく解説します。

特に、契約者が亡くなった場合の「承継」手続きについても詳しく説明していますので、ぜひ参考にしてください。

1. 携帯電話(スマホ)の名義変更とは？

携帯電話の名義変更とは、契約者を別の人に変更する手続きのことです。

電話番号はそのままで、契約の名義人だけを変更できます。

「譲渡」と「承継」の違い

名義変更には、大きく分けて「譲渡」と「承継」の2種類があります。

• 譲渡:
  契約者が生存している状態で名義を変更
• 承継:
  契約者が亡くなった場合に相続人が引き継ぐ

名義変更が必要になる主なケース

• 親から子へ
  子どもが成人・就職したタイミングで、携帯料金の支払いを本人に移す
• 離婚時
  元配偶者名義の携帯を自分名義に変更する
• 家族以外への譲渡
  知人や第三者に契約を譲り渡す
• 契約者の死亡
  故人の携帯を家族が引き継いで使い続ける(承継)

なお、契約者が亡くなった場合に解約を希望するときは、「 故人の携帯・スマホ解約手続きードコモ・au・ソフトバンク別に解説 」をご覧ください。

2. 【キャリア別】名義変更の手続き比較表

まずは、4キャリアの名義変更手続きを一覧で比較します。

キャリアごとのポイント

• 楽天モバイルは通常の譲渡がオンラインで完結し、手数料も無料
• 大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)は店舗での手続きが必須
• 家族間の譲渡はどのキャリアも手数料無料
• 承継(死亡時)の手数料は大手3キャリアが無料、楽天モバイルのみ有料

3. 【キャリア別】名義変更の手続き詳細

以下から、お使いのキャリアを選択してください。

4. 親から子への名義変更のポイント

子どもが成人したり就職したりしたタイミングで、携帯の名義を親から子に変更するケースは多いです。

ここでは、親から子への名義変更で押さえておきたいポイントを解説します。

事前に確認しておくこと

子ども名義の支払い方法を準備する

名義変更と同時に、支払い方法も子ども本人名義に変更する必要があります。

以下のいずれかを準備しておきましょう。

• 子ども名義のクレジットカード
• 子ども名義の銀行口座(キャッシュカード＋届出印)

家族割の確認

家族割引グループに入っている場合、名義変更後も家族確認書類を提出すれば継続できます。

ただし、住所や姓が異なる場合は、戸籍謄本などで家族関係を証明する必要があります。

キャリア別の手続き方法

親から子への名義変更は「通常の譲渡（家族間）」に該当します。

各キャリアの具体的な手続き方法・必要書類については、「3. 【キャリア別】名義変更の手続き詳細」をご覧ください。

ポイント

• 大手3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）:
  親子で一緒にショップに来店するのが基本。
  親が来店できない場合は委任状を準備
• 楽天モバイル:
  オンラインで完結。
  親子が離れて暮らしていてもスムーズに手続き可能
• 手数料:
  家族間の譲渡なので全キャリア無料

5. 【重要】死亡時の承継手続きガイド

家族が亡くなったとき、故人の携帯電話をどうするかは悩むポイントです。

ここでは、契約者が死亡した場合の「承継」手続きについて詳しく解説します。

5-1. 承継と解約、どちらを選ぶ？

契約者が亡くなった場合、大きく2つの選択肢があります。

解約を希望する場合は、故人の携帯・スマホ解約手続きードコモ・au・ソフトバンク別に解説で詳しい手続きを解説しています。

5-2. 承継に必要な書類(共通)

どのキャリアでも、承継手続きには以下の書類が必要です。

死亡を証明する書類

以下のいずれか1点を用意します。

• 戸籍謄(抄)本(死亡の記載があるもの)
• 除籍謄本
• 住民票(除票)
• 死亡診断書
• 葬儀の案内状・会葬礼状
• 埋葬許可証

承継者の本人確認書類

以下のいずれか1点を用意します。

• 運転免許証
• マイナンバーカード
• パスポート
• 健康保険証

承継者と故人の関係を証明する書類

• 戸籍謄本(承継者との関係が記載されたもの)

承継者名義の支払い方法

以下のいずれかを用意します。

• クレジットカード
• キャッシュカード＋届出印

5-3. キャリア別の手続き方法

大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)は店舗で即日手続きできますが、楽天モバイルは郵送が必要で約2週間かかります。

6. よくある質問(FAQ)

Q1. 名義変更に審査はある？

新契約者に対する審査がある場合があります。

過去に携帯料金の滞納歴がある場合や、信用情報に問題がある場合は、審査に通らない可能性があります。

審査結果は当日〜数日でわかります。

Q2. 委任状だけで手続きできる？

キャリアや状況によります。

一般的に、現契約者が来店できない場合は委任状があれば手続きできますが、新契約者は来店が必須です。

委任状は各キャリアの公式サイトからダウンロードできます。

• ドコモの委任状
• auの委任状
• ソフトバンクの委任状

Q3. オンラインで名義変更できる？

楽天モバイルのみオンライン対応しています。

大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)は、店舗での来店手続きが必須です。

Q4. 電話番号は変わる？

変わりません。

名義変更(譲渡・承継)では、電話番号はそのまま引き継がれます。

Q5. 手続きにかかる時間は？

店舗での手続きは30分〜2時間程度です。

混雑状況によって待ち時間が長くなることがあるため、来店予約をしておくことをおすすめします。

楽天モバイルのオンライン手続きは、eKYC(スマホで顔写真と本人確認書類を撮影する方法)を使えば最短1日で完了します。

Q6. 離婚した場合、元配偶者の同意なしで名義変更できる？

原則として、現契約者(元配偶者)の同意が必要です。

元配偶者が来店するか、委任状を準備する必要があります。

同意が得られない場合は、新規契約でMNP(電話番号そのままで乗り換え)を検討することになりますが、これも現契約者の協力が必要です。

法的な問題がある場合は、弁護士への相談も検討してください。

Q7. 相続放棄を検討しているが、承継しても大丈夫？

事前に弁護士や専門家へ相談することをおすすめします。

携帯電話の承継（名義変更）が「相続財産の処分」にあたると判断された場合、相続放棄が認められなくなる可能性があります（民法第921条「法定単純承認」）。

借金などの理由で相続放棄を検討している場合は、承継手続きを進める前に:

• 各キャリアに相続放棄予定であることを相談する
• 必要に応じて弁護士などの専門家に確認する

自己判断で承継手続きを進めてしまうと、相続放棄ができなくなるリスクがあるため、慎重に対応してください。

Q8. dポイントや残高は引き継げる？

原則として引き継ぎできません。（譲渡・承継どちらの場合も）

ポイントや残高は契約ではなくアカウント(dアカウント、楽天IDなど)に紐づいているため、名義変更をしても新契約者には引き継がれません。

• ドコモ:
  dポイント、d払い残高は新契約者に引き継ぎ不可
• 楽天モバイル:
  楽天ポイントは楽天IDに紐づいているため引き継ぎ不可

通常の譲渡の場合は、旧契約者が事前にポイントを使い切ることができます。

死亡時の承継の場合は、故人のアカウントにアクセスできないため、ポイントが消滅してしまう可能性があります。

ポイント残高が多い場合は、各キャリアに相談してみてください。

Q9. 分割払い中の端末はどうなる？

名義変更の種類とキャリアによって異なります。

通常の譲渡の場合

• ドコモ・au・ソフトバンク:
  新契約者が残りの分割払いを引き継ぎます
• 楽天モバイル:
  旧契約者のクレジットカードで継続請求されます（新契約者には引き継がれません）

死亡時の承継の場合

• ドコモ・au・ソフトバンク:
  承継者が残りの分割払いを引き継ぎます
• 楽天モバイル:
  旧契約者(故人)のクレジットカードで継続請求されます
  ※楽天モバイル側では端末代金の支払い方法変更を受け付けていません

楽天モバイルの場合、故人のクレジットカードが解約されると支払いに問題が生じる可能性があるため、クレジットカード会社への相談を検討してください
（公式サイトでも「各種クレジット会社へご連絡ください」と案内されています）。

Q10. 手続きをしないとどうなる？

通常の譲渡の場合

名義変更をしなくても、契約自体は継続されます。

ただし、利用料金は現契約者に請求され続けるため、親から子への名義変更を先延ばしにしていると、いつまでも親が支払いを負担することになります。

死亡時の承継の場合

毎月の利用料金が請求され続けます。

支払いが滞ると最終的には自動解約されますが、未納金は発生します。

故人名義のまま放置すると、相続人に未納金の支払い義務が生じる可能性もあるため、早めに承継または解約の手続きを行いましょう。

7. まとめ

この手続きガイドでは、携帯電話・スマートフォンの名義変更について、キャリア別の手続き方法を解説しました。

名義変更のポイントまとめ

• 「譲渡」と「承継」の2種類がある
• 家族間の譲渡は手数料無料(全キャリア共通)
• 大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)は店舗来店が必須
• 楽天モバイルはオンラインで完結、手数料も無料
• 死亡時の承継は、大手3キャリアが無料・即日、楽天モバイルは有料・約2週間

キャリア別の特徴

死亡時の対応

契約者が亡くなった場合は、早めに承継または解約の手続きを行いましょう。

手続きをしないと、毎月の利用料金が請求され続けます。

解約を希望する場合は、故人の携帯・スマホ解約手続きードコモ・au・ソフトバンク別に解説もあわせてご覧ください。